1.なじみの関係顔なじみ落ち着き与える安心感

2.心の受容意に添ってこころ受け止め温かく

3.心のゆとり怒らずに相手に合わせるゆとり持つ

4.説得より納得理屈より気持ちを通わせ納得を

5.意欲の活性化本人を生きいきさせるよい刺激

6.孤独にしない寝たきりや孤独にしない気づかいを

7.人格の尊重プライドやプライバシーの尊重を

8.過去の体験は心のよりどころ本人の過去の体験大切に

9.急激な変化を避ける環境の急変避けて安住感

10.事故の防止を事故防ぐ細かな工夫気配りを