毎日IDでダウンロードできない件について

 タブレット端末とスマートフォンに特化した新ニュース媒体「TAP-i(タップ・アイ)」は、創刊日の5月25日号から9月30日号まで無料で提供してまいりましたが、本日10月1日号から有料サービスに移行しました。価格は1カ月900円です。また、1号ずつの購読も可能です(※App Storeは85円、Google Playは99円)

 TAP-iの購読方法には、App Storeと、Google Playによる決済とは別に、「毎日ID」を取得していただくクレジットカード決済も用意していますが、現在、この毎日IDによる定期購読のうち、iPadとiPhoneで10月1日号がダウンロードできない状況となっております。「ダウンロード中にエラーが発生しました 後でダウンロードしてください。」というメッセージが出ます。現在、原因を調べています。

 有料サービスに移行した初日のトラブル発生となり、読者のみなさまにご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

 なお(1)App Storeで定期購読、(2)App Storeで1号ずつ購読、(3)アンドロイド端末での毎日ID定期購読、(4)Google Playで1号ずつ購読--の決済方法については正常に稼働しております。

※「毎日ID」は、TAP-iなど毎日新聞社が提供する会員向けサービスの認証や決済を行うためのIDです。氏名、性別、生年月日、住所、電話番号などのほか、クレジットカード番号を登録いただいております。