１．なじみの関係顔なじみ落ち着き与える安心感
２．心の受容意に添ってこころ受け止め温かく
３．心のゆとり怒らずに相手に合わせるゆとり持つ
４．説得より納得理屈より気持ちを通わせ納得を
５．意欲の活性化本人を生きいきさせるよい刺激
６．孤独にしない寝たきりや孤独にしない気づかいを
７．人格の尊重プライドやプライバシーの尊重を
８．過去の体験は心のよりどころ本人の過去の体験大切に
９．急激な変化を避ける環境の急変避けて安住感
１０．事故の防止を事故防ぐ細かな工夫気配りを